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  • 2026年07月30日
  • 「顧客本位の業務運営に関する方針」の策定について

当社では、金融庁の定める「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、常にお客様一人ひとりの声に寄り添い、質の高いサービスをお届けするための体制づくりを進めております。その具体的な指針として、このたび「顧客本位の業務運営に関する方針」を策定いたしました。

 

本方針に基づき、社員への教育を徹底することでサービスの品質向上に努め、全社一丸となってお客様に信頼していただける企業を目指してまいります。
さらに、関連する法令や監督指針等の改正への迅速な対応はもちろんのこと、本方針の定期的な見直しや、取り組みの成果を示す指標(KPI)の設定・開示を通じて、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

 
策定した「顧客本位の業務運営に関する方針」の全文は、以下のリンクよりご覧ください。

 

顧客本位の業務運営に関する方針(2026年7月27日制定)